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クリック解析が無料！ヒートマップツールClarityの徹底ガイド

ウェブサイトの改善には、訪問者の行動を理解することが不可欠です。そのための強力なツールの一つがヒートマップです。ヒートマップは、ユーザーのクリックやスクロールのパターンを視覚化し、どの部分が注目されているかを一目で把握することができます。この記事では、Microsoftが提供する無料のヒートマップツール、「Clarity」を徹底解説します。Clarityの基本的な使い方から、実際の活用法まで詳しく紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

Microsoft Clarityの概要

Microsoft Clarityは、ウェブサイトのユーザー行動を追跡し、解析する無料ツールです。主な特徴は以下の通りです：

  • ヒートマップ：クリック、スクロール、アテンションのヒートマップを提供。
  • セッションレコーディング：ユーザーの行動を録画し、再生可能。
  • インサイトレポート：ユーザー行動の分析結果をレポート形式で提供。
  • GDPRおよびCCPA準拠：プライバシー保護を重視した設計。

Clarityの基本的な使い方

まずは、Clarityを使ったウェブサイトの解析方法についてステップバイステップで説明します。

1. Clarityへのサインアップ

Clarityを使用するためには、まずMicrosoftアカウントでサインアップする必要があります。

  • Clarityの公式サイトにアクセス。
  • 「Sign Up」をクリックし、Microsoftアカウントでログイン。
  • 簡単な設定手続きを完了させる。

2. ウェブサイトにClarityをインストール

次に、解析したいウェブサイトにClarityのトラッキングコードをインストールします。

  • Clarityダッシュボードにログインし、「Add New Project」をクリック。
  • プロジェクト名とURLを入力し、「Create Project」を選択。
  • 提供されるトラッキングコードをコピー。
  • ウェブサイトの全ページの<head>タグ内にトラッキングコードを貼り付け。

 

3. データの収集と分析

トラッキングコードをインストール後、Clarityは自動的にデータを収集し始めます。数時間から数日間でデータが蓄積され、解析を開始できます。

  • Clarityダッシュボードにアクセスし、「Heatmaps」または「Recordings」に移動。
  • 蓄積されたデータを元に、クリックやスクロールのヒートマップを確認。
  • セッションレコーディングを再生して、ユーザーの具体的な行動を見る。

Clarityの機能とその活用法

Clarityには多彩な機能が揃っており、それぞれがウェブサイトの改善に大いに役立ちます。以下では、それぞれの機能とその具体的な活用法を解説します。

1. ヒートマップ

ヒートマップ機能は、ユーザーがどこをクリックしたり、どこまでスクロールしたかを視覚的に示します。サーモグラフィーに似ています。

  • クリックヒートマップ：ユーザーが最も多くクリックした場所を示します。これにより、リンクやボタンの配置を最適化できます。
  • スクロールヒートマップ：ユーザーがページをどこまでスクロールしたかを示します。重要なコンテンツがユーザーの視野に入らなかった場合、その位置を調整することが可能です。
  • アテンションヒートマップ：特定のエリアにどれだけの時間を費やしたかを示します。関心を引く要素の配置を改善するための指標となります。

例えば、スクロールヒートマップで多くのユーザーが特定のエリアでスクロールをやめていることがわかった場合、その下にあるコンテンツの目立ち方を改善する必要があるかもしれません。

2. セッションレコーディング

セッションレコーディング機能は、ユーザーが実際にウェブサイトをどのように操作しているかを録画します。これにより、特定の問題点や迷惑ポイントを具体的に把握できます。

  • ユーザーの行動パターン：ページ上でのマウスの動きやクリック、スクロールのタイミングを観察。
  • 問題点の特定：ユーザーが特定のステップで離脱したり、操作に困っている箇所を特定。

例えば、ユーザーが特定のフォームで入力を完了せずに離脱している場合、その原因を特定し、フォームのデザインや内容を改善することができます。

3. インサイトレポート

インサイトレポートは、ユーザー行動に関する総合的なデータを提供します。

  • クリック率：リンクやボタンのクリック率を解析。
  • ページの滞在時間：各ページでの平均滞在時間を分析。
  • ユーザーフロー：ユーザーがどのようにしてページ間を移動しているかを視覚化。

Clarityの強みと他ツールとの比較

Clarityの公式サイト＞

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