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ABテストで商品の効能をイラスト訴求

課題の発見

BtoBでRPA連動の経理代行サービスを提供していた企業は、商品イメージを伝える写真や画像を持っていませんでした。コンセプトが新しく、サービス自体が目に見えるわけではないので、視覚化するのに苦労していたのです。

行動分析ツールmouseflowのレコーディング機能で確認すると、ユーザーは迷子のようになっていることに気づきます。具体的には、コンテンツを下に上にスクロールし、価格を確認してから機能セクションに移動するなどを繰り返していました。

そこで、イラストを使用して、製品がどのようにコスト削減を実現するのかをユーザーに記せば、CV率が改善されるのではという仮説が立ちました。

検証と結果

イラストを使用した、サービス紹介がうまく機能し、CV率は「0.72%」上昇しました。

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